Если Вы не нашли свой населённый пункт в поиске, не расстраивайтесь. Мы высылаем заказы по всему миру.
Подробнее с условиями доставки Вы можете ознакомиться на странице «Доставка» или позвонить по бесплатному номеру 8 800 234-8-567
Программа лояльности – комплекс взаимосвязанных действий и мероприятий, предоставляющих возможность Участникам получать Привилегии при покупке товаров Оператора и совершении иных действий в рамках Программы при соблюдении условий, установленных Программой.
Привилегия — право приобретения товаров Оператора с финансовой или нефинансовой выгодой. Доступ к Привилегиям определяется Правилами акции. Привилегии могут быть реализованы методом отложенной скидки — начисления Бонусов на Счёт Участника в обмен за выполнение определённых условий программы и последующего расходования Участником накопленных Бонусов на товары Оператора одним из способов:
получение скидки на оплату товаров Оператора в момент совершения покупки по курсу 1 бонус = 1 рубль, установленному настоящими Правилами;
Правила Программы – публичная оферта, описывающая порядок работы Программы, условия участия в ней и условия получения Привилегий.
Оператор Программы — ИП Зотов, фактический адрес: 420061, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Сеченова, 17В - юридическое лицо, обладающее исключительными правами управления и развития Программы, являющееся стороной всех сделок по накоплению и списанию Бонусов в Программе.
Участник — физическое лицо, достигшее возраста 14 лет или Юридическое лицо, покупатель интернет магазина Оператора, зарегистрированный в Программе в соответствии с настоящими Правилами и являющийся держателем Бонусного счета. Участник вправе управлять своим Бонусным счетом самостоятельно (накапливать/ списывать Бонусы).
Бонусный счет — персональная карта Участника, выпущенная и являющаяся собственностью Оператора, содержащая уникальный идентификационный номер Участника. Бонусный счет позволяет Участнику накапливать и списывать Бонусы. В рамках Программы предусмотрен следующий тип Карты: Виртуальная карта.
Виртуальная карта — электронная карта, активированная Участником на сайте.
Бонусы — условные единицы, имеющие рублевый эквивалент, служащие для поощрения и предоставления Участнику Привилегий. Бонусы начисляются Оператором на Счёт Участника при выполнении Участником определенных Правилами условий. Сумма начисленных Бонусов может быть использована Участником для получения Привилегий в соответствии с настоящими Правилами. Бонусы не являются денежными единицами, обмену на денежные средства не подлежат, а используются только в рамках Программы в соответствии с ее условиями. Бонусами можно оплатить часть очередной покупки из расчета 1 Бонус = 1 рубль. Бонусы могут быть использованы Участником только с Бонусного счета, на который они были начислены, миграция бонусов между картами не предусмотрена, за исключением процедуры восстановления карты или личного кабинета Участника.
Бонусный Счёт Участника — персональный счёт, открываемый Оператором в своей информационной системе на имя Участника в соответствии с настоящими Правилами для начисления и списания Бонусов. Бонусы начисляются на Счёт и списываются с него в соответствии с Правилами. Информация об операциях начисления на Счёт и списания со Счёта Бонусов, актуальном состоянии Счёта доступна Участнику в Личном кабинете. Одному Участнику соответствует один Бонусный счет.
Личный кабинет — персональная страница Участника на сайте Программы kristallnails.ru, на которой содержится информация об Участнике, о балансе Бонусного счета.
Общие положения
Датой и временем начала участия в Программе является дата и время активации Бонусного счета.
Настоящие Правила Бонусного счета (далее Правила) определяют условия участия в Программе лояльности, при заказе через интернет-магазин Кристалл kristallnails.ru.
Правила программы лояльности являются публичной офертой ИП Зотов и регламентируют основные положения и принципы функционирования Программы в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
С момента регистрации в Программе Участник вступает во взаимоотношения с Оператором, полностью и безоговорочно принимает все условия Правил, обязуется их выполнять и имеет право на получение Привилегий в соответствии с Правилами. Правила размещаются на сайте Программы kristallnails.ru.
В Правила могут вноситься изменения в любое время без предварительного уведомления участников Программы.
Действие программы может быть прекращено Оператором в одностороннем порядке с предварительным уведомлением Участников Программы согласно п. (7.1) за 1 (один) месяц до даты прекращения программы.
Программа действует с момента ее запуска и до полной ее отмены по решению Оператора.
Условия участия в программе
Для участия в Программе необходимо:
Создать личный кабинет на сайте kristallnails.ru. После регистрации на сайте автоматически активируется Бонусный счет;
Если у Участника уже имеется личный кабинет на сайте kristallnails.ru, то необходимо авторизоваться и активировать Бонусный счет во вкладе Бонусы.
Если у Участника нет личного кабинета, и Участник впервые оформили заказ, то создание личного кабинета и активация Бонусного счета будет произведено автоматически с последующим зачислением Бонусов за оформленный заказ.
Начисление Бонусов
Начисление за покупку.
Бонусы начисляются от суммы заказа и составляют 3%.
Если на товар действует скидка, то количество начисляемых Бонусов считается от цены со скидкой.
Количество начисляемых Бонусов за заказ зависит от оплаты части заказа Бонусами.
Бонусы начисляются после оплаты заказа:
Если заказ был оплачен онлайн, Бонусы будут начислены автоматически. Бонусы будут доступны для списания сразу же после их начисления.
Если заказ был получен наложенным платежом в пункте выдачи, период начисления Бонусов составит от 1 до 7 рабочих дней. Бонусы будут доступны для списания сразу же после их начисления.
Бонус является отложенной скидкой, эквивалентной 1 рублю.
Бонусы начисляются только при покупке товаров через сайт kristallnails.ru.
При возврате товара по гарантийному случаю Бонусы, начисленные за этот товар, не списываются, а использованные (в момент покупки) — возвращаются на Бонусный счет. При гарантийном возврате Бонусы начисляются и будут активны для списания после начисления. При возврате товара надлежащего качества, Бонусы, начисленные за этот товар, списываются, а использованные (в момент покупки) — не возвращаются.
При возврате невостребованного заказа, Бонусы, начисленные за этот заказ, списываются, а использованные (в момент покупки) — не возвращаются.
Оператор вправе в одностороннем порядке изменить количество Бонусов на Бонусном счете, или списать их в случае возникновения подозрения, что клиент совершил или намеривается совершить действия, имеющие значимые признаки обмана или прочие манипуляции, которые повлекли или могут повлечь за собой материальный ущерб, моральные и прочие негативные последствия.
Оператор по своему усмотрению может установить иные основания (случаи) начисления и/или не начисления Бонусов.
Оператор по своему усмотрению может вводить ограничения в список товаров и услуг, при оплате которых Бонусы не начисляются.
Начисление Бонусов при проведении маркетинговых акций
Сроки, условия проведения акций и количество Участников Оператор определяет самостоятельно.
Все условия конкретной проводимой акции размещены на сайте kristallnails.ru.
За покупку товара в рамках маркетинговой акции к стандартному количеству Бонусов (в зависимости от стоимости товара) возможно дополнительное начисление n-ого количество Бонусов. Сумма начисляемых Бонусов зависит от условий акции и не зависит от оплаты части суммы заказа Бонусами клиента.
В рамках маркетинговых акций также могут быть начислены Бонусы, непривязанные к покупке. Размер и условия дополнительных Бонусов определяется индивидуально исходя из покупательского поведения Участника. Данные Бонусы будут доступны для списания сразу же после их начисления.
Если действуют одновременно несколько Рекламных акций, то Бонусы начисляются по наиболее выгодной для Участника схеме.
Активация и списание Бонусов
При покупке товара Участник может оплатить товары Бонусами:
Участник может списать сумму доступных бонусов до минимальной стоимости заказа в 1 000 рублей.
Списание Бонусов возможно на товары, на которые действуют скидки.
Списание Бонусов возможно на товары, на которые был применен промокод.
Минимальная сумма заказа, для оплаты которого можно использовать Бонусы, составляет 1 000 рублей.
При возврате товара надлежащего качества с Участника списываются Бонусы, которые были ему начислены за покупку этого товара.
При возврате невостребованного заказа с Участника списываются Бонусы, которые были ему начислены за заказ.
Срок действия Бонусов неограничен.
Оплатить покупку Бонусами можно лишь в том случае, если заказ оформлен авторизованным пользователем, имеющим Бонусный счет. В оформленном заказе изменить количество Бонусов невозможно.
Сумма Бонусов для списания рассчитывается в зависимости от минимальной суммы заказа в 1 000 рублей и от суммы накопленных Бонусов. На этапе оформления заказа Участнику предлагается выбрать, сколько Бонусов он хочет списать на оплату заказа.
При нажатие на кнопку “оформить заказ” данным действием Участник программы подтверждает свое полное согласие на списание/не списание Бонусов в счет оплаты заказа (Бонусы могут быть возвращены только в случае обмена и возврата товара ненадлежащего качества – п. 4.1.7.).
Накопленные Бонусы не списываются на:
Услуги доставки.
Бонусы не могут быть обменены на рубли.
Персональные данные
Приняв участие в программе, Участник подтверждает своё согласие с настоящими Правилами.
Участник гарантирует точность и достоверность предоставленных им данных, а также то, что указанные, внесённые им данные являются именно его данными, а не данными третьего лица.
Зарегистрированный Участник обязуется своевременно вносить изменения в свои данные в Личном кабинете Программы либо предоставлять их Оператору.
Оператор не отвечает за достоверность и точность предоставляемых Участником данных, а также за последствия предоставления Участником неточных и недостоверных данных, а также данных третьих лиц.
Добровольно предоставляя персональные, контактные данные, Участник подтверждает своё согласие на сбор, хранение, использование, обработку и распространение данных для целей Программы.
Оператор гарантирует необходимые меры защиты данных от несанкционированного разглашения в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных направлена на защиту прав и свобод физических лиц, персональные данные которых обрабатывает. Более подробную информацию можно найти по ссылке https://kristallnails.ru/privacy-policy
Согласно Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» ИП Зотов является оператором по обработке персональных данных в рамках политики обработки персональных данных компании.
Изменение Персональной информации
Пользователь вправе в любой момент самостоятельно отредактировать в своем Личном кабинете предоставленную им при регистрации или авторизации Персональную информацию, за исключением адреса электронной почты, изменение которых производится путем обращения к Правообладателю.
В случае прекращения заключенного Договора, Пользователь вправе удалить собственный Личный кабинет обратившись в службу поддержки Правообладателя по адресу электронной почты info@kristallnails.ru
Иные условия
Правила Программы могут быть изменены Оператором в любое время в одностороннем порядке с обязательной публикацией изменений на сайте kristallnails.ru. Оператор вправе также дополнительно проинформировать Участников об изменениях Правил посредством телефонного звонка и/или направления электронного сообщения, электронного письма или другим способом, предусмотренным Правилами программы.
Оператор вправе в любое время в одностороннем порядке прекратить участие в Программе любого Участника без предупреждения по любой причине, включая, но не ограничиваясь, случаем если Участник:
не соблюдает настоящие Правила;
злоупотребляет какими-либо Привилегиями, предоставляемыми Участнику в рамках Программы;
предоставляет недостоверные, недостаточные/некорректную информацию, по которой нельзя идентифицировать клиента, а также совершил иные действия, вводящие в заблуждение Оператора;
совершил или намеревается совершить действия, имеющие значимые признаки обмана или прочие манипуляции, которые повлекли или могут повлечь за собой материальный ущерб, моральные и прочие негативные последствия.
Участник вправе прекратить участие в Программе в любое время путем направления Оператору письменного уведомления по электронной почте о прекращении участия. Участие соответствующего Участника в Программе будет считаться прекращенным с момента получения Оператором уведомления Участника.
